Blogi

Brändikokemusten kehittämisessä yhdistyvät useat kaupan alaan tällä hetkellä merkittävästi vaikuttavat trendit, kuten digitalisaatio ja teknologian kehitys sekä vastuullisuus ja eettisyys. Erottuminen globaalista markkinasta vahvan brändin ja ainutlaatuisen asiakaskokemuksen avulla on aito mahdollisuus kaupan alan toimijoille, kirjoittaa professori Elina Närvänen.

Digitalisen kaupan opintokokonaisuutta kehitetään jatkuvasti opiskelijapalautteiden ja alan tuoreimman tiedon perusteella. Se tekee kokonaisuudesta erityisen houkuttelevan niille, jotka haluavat pysyä kaupan alan kehityksen kärjessä, kirjoittaa Kaupan liiton koulutusasiantuntija Moona Naakka.

Toimintaympäristö on kokenut melkoisen myllerryksen niin hankintasektorilla kuin toimitusketjuissa sen jälkeen, kun Digitaalisen kaupan opintokokonaisuutta ryhdyttiin Kaupan liiton ja yhteistyöyliopistojen kanssa rakentamaan kolmisen vuotta sitten. Covid-19 -pandemia ja sota Euroopassa … Lue lisää

Digitaalisuus on läsnä kaikkialla. Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulun tarjoamalla Digitalisoituvan kaupan kurssilla perehdytään digitaaliseen murrokseen ja sen vaikutuksiin kaupan alalle. Erityisenä mielenkiinnon kohteena kurssilla on digitaalisen murroksen eli transformaation vaikutusten tarkastelu asiakkaiden ostokäyttäytymiseen. Markkinointitieteeseen pohjautuva opintojaksomme auttaa kaupan alan toimijoita kehittämään tämän ymmärryksen valossa markkinoinnin ja myynnin strategioita.

Kaupan alan kilpailu on entistä enemmän brändien ja asiakaskokemusten välistä kilpailua. Tampereen yliopiston opintokokonaisuuteen tuottamalla “Brand Experience in Retailing” -opintojaksolla perehdytään brändien merkitykseen kaupan alalla, ja siihen miten erinomaisia asiakaskokemuksia luodaan monikanavaisesti.